Vendeur / Vendeuse en animalerie
Emploi Cadeaux - Fleurs
Clermont-l'Hérault, 34, Hérault, Occitanie
Missions et responsabilités principales 1. Relation client et vente Accueil client : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client. Analyse des besoins : Écouter, poser des questions pertinentes pour comprendre la demande et proposer des solutions adaptées. Conseil produit : Orienter les clients vers les produits appropriés, en tenant compte des spécificités des animaux (nourriture, accessoires, hygiène, santé, etc.). Vente complémentaire : Suggérer des produits additionnels ou alternatifs pour répondre aux besoins non exprimés. Encaissement : Gérer les transactions avec précision, en appliquant les procédures de paiement. Fidélisation : Présenter les avantages, services et programmes de fidélité de l'enseigne. 2. Gestion commerciale et merchandising Approvisionnement : Réceptionner, contrôler et ranger les livraisons. Organisation des rayons : Assurer le réassort des produits, leur étiquetage, et leur mise en avant selon les consignes de merchandising. Inventaire : Participer aux inventaires périodiques (préparation, comptage et analyse des écarts). Démarque inconnue : Être attentif(ve) aux pertes et signaler toute anomalie. Suivi des stocks : Identifier[...]